Painel de atendimento

Este espaço foi idealizado para facilitar o contato com nossos clientes, tornando ágil o atendimento, promovendo a proximidade necessária no acompanhamento e rompendo as barreiras geográficas.

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Aqui você pode agendar seu horário e ter acesso a todas as informações que precisa.

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Como funciona?

O funcionamento do nosso sistema de atendimento é simples:
São 4 passos para seguir e ter tudo o que precisa para diagnosticar, criar e gerenciar estratégias eficazes para a melhor experiência de seus clientes.

Etapa 1

Briefing

Por meio deste painel de atendimento, você agenda sua primeira reunião.

Essa reunião é totalmente gratuita e serve para identificarmos suas necessidades e estipularmos a solução ideal para você.

Você recebe um orçamento durante a reunião que é disponibilizado no menu "soluções".

Você contrata o serviço, assina o contrato e iniciamos o serviço.

Etapa 2

Visita técnica

Você entra em contato com nossa equipe, pelo painel de atendimento ou pelo nosso e-mail.

Conforme a disponibilidade de nossa agenda, deslocaremos uma equipe para atendê-lo(a) e iniciar a análise HappyTrack de sua empresa no local.

A visita será realizada por: 1 auditor + 1 auditor técnico ou 2 clientes ocultos profissionais.

Etapa 3

Diagnóstico e acompanhamento

Após realização da visita, elaboramos as análises técnicas e o seu relatório.

Nós entramos em contato com você em até 15 dias após a realização da visita para agendar uma nova reunião para discutir as necessidades de melhorias de sua empresa e a proposta de acompanhamento do processo de mudança.

Etapa 4

Criação de projetos

Você agenda suas reuniões pelo painel de atendimento conforme o plano de ação indicado, sempre que precisar, com os profissionais indicados.

Estaremos à postos para te atender e acompanhar em todo o processo de melhoria de seu negócio.

Ao final do processo mensuramos todos os seus resultados.

 

Vamos começar?